我们为电信运营商、金融、企业等拥有客服中心的用户，提供排班、劳动力管理等咨询服务，为大型航空公司、物流供应链企业提供灵活高效的资源优化决策服务。

　　客服排班、劳动力管理咨询服务是将客服运营与客服管理相结合，深入研究分析客服中心日常运营状况，找出存在的问题，将实际运营状况与先进的管理模式结合起来，通过帮助客服部门制定最佳的解决方案，提高管理水平和服务质量，降低运营成本，增强客服员工的工作积极性和对企业的忠诚度。

　　资源优化决策服务，是利用精湛的航空专业知识和优化决策理论，根据宏观经济、市场、航线情况、公司业绩指标、航空公司员工和组织结构，对这些要素进行深入研究和综合优化，为客户制定最优化资源的解决方案 。

　　我们拥有经验丰富的管理和技术咨询专家，基于多年的咨询实践，积极吸收并融合国内外行业管理的理论、方法及工具，在基于对中国用户现状和运营环境深刻理解的前提下，注重咨询方案的整体性、创新性与可操作性，帮助客户提升从战略制定、战略实施到绩效提升的整体管理能力，并将与客户建立长期合作关系作为咨询的目标之一。经验和智力资源的积累与沉淀，成为我们咨询业务得以持续发展的基础，为客户提供符合最佳利益的建议和解决方案。

　　 我们以项目的方式为客户提供咨询服务，首先充分了解客户的实际运营情况，与客户一起分析存在的问题，提出项目相关建议，形成客户需求；然后根据需求，制定项目方案和实施计划，项目方案在灌输先进管理理念的同时，充分尊重客户的意愿，为客户的日常运营服务；最后，根据项目方案和实施计划，进行实施，完成项目验收。惠为的咨询服务将我们对行业的深刻理解和技术专长结合在一起，为您带来真正切实的企业价值。